Add-on
Atendimento (SAC e moderação de notas)
Um time da Evolu responde os participantes e revisa as notas que o antifraude separa, dentro das regras da sua campanha.
- Para os planos
- Pequenos e Médios Negócios e Enterprise
- Preço
- Na proposta, com o time, para o tamanho da sua campanha.
- Na plataforma
- Operação
O que inclui
- SAC da campanhaRespostas aos participantes nos canais da campanha, com o histórico de cada um.
- Moderação de notasAs notas em análise revisadas pelo time, com o motivo de cada decisão.
- Registro na OperaçãoCada resposta e cada decisão ficam no histórico, para a sua equipe ver.
- Casos de fora da regraO que o regulamento não resolve vai para você decidir.
Quando faz sentido
Quando a marca não quer montar um time temporário só para a duração da campanha.
Outros add-ons
Ver os planos e preços →- Setup sob medidaSite, jornada e regras desenhados para a campanha, além do modelo.
- Atendimento com IAO participante participa e é atendido pelo WhatsApp, com resposta na hora.
- Operação + AtendimentoO time da Evolu opera a campanha inteira, do ar à apuração.
- E-mail marketingE-mails para a base da campanha, por etapa da participação.